長期以來搬家市場存在許多不肖搬家業者，利用政府法令不周、監督不夠及民眾相對弱勢的消費位置而予取予求，惡意敲詐。同樣的讓有心從業的優良搬家業者也因一般民眾對『搬家流氓』的普遍印象而無法得到 搬家業的基本尊嚴。

　　是爾，康馨搬家自2001年起開始推出搬家員工評薦制度，期望透過制度讓消費者享受更好的服務。壓縮不肖搬家業者的經營空間，藉由市場機能迫使不肖搬家業者回歸正派經營或被自然淘汰，希望藉此導正搬家市場並改變一般民眾對搬家業者的不良印象。

　　康馨搬家貨運有限公司 成立至今，不停的求新求變，為的就是給消費者更好、更優良的搬家服務品質。唯一不變的就是我們的誠信，謁盡心力以達到您的需求，『顧客第一、服務至上』，是我們秉持的最高原則。

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　　一般大眾對於搬家工人的印象大半貶過於褒，服裝不整，喝酒等不正確行為，活脫就是一付流氓樣。有鑑於此，我們強力要求員工自律維護個人形象。在上班時間穿著制服、工作鞋，保持面容整潔，並嚴格禁止員工於上班時間有喝酒等失職行為。

　　此外，我們的員工皆受過嚴格的專業訓練，定期接受勞工安全教育，並不時培訓新進員工。我們對自已的嚴厲是對您的保證，康馨的員工個個都是優良專業經驗老道，堪稱是搬家界一流的精英。